よくあるご質問 | 卓上カレンダー、オリジナルカレンダーのカレンダーダイレクト! カレンダーならおまかせ!

よくあるご質問

  • データの入稿形式はどのような方法と種類ですか?
  • 入稿の方法は、基本的に、直接、完全データで入稿して頂きます。 基本的にデータ制作ソフトは、「イラストレーター」や「フォトショップ」でお願い致します。 その他のデータ入稿
    「WORD」や「EXCEL」などで送付頂く場合は、別途修正等が必要になります。 別途加工料がかかりますのでお見積りをご依頼ください。
  • データ入稿はどうしたらいいの?
  • ホームページからのご入稿と宅配便でのご入稿の二つの方法があります。ホームページからの入稿の場合は、カレンダーダイレクトのページにある「データ入稿」をクリックしてください。一度に100Mまでのデータであればすぐにご入稿いただくことができます。
    詳しくはこちらをご覧下さい。
    https://www.calendar-direct.jp/contents/nyukou/nyukou.html
    また、宅配便でのご入稿の場合は、MOまたは、CD-Rにて最終出力見本を必ずつけて当社まで元払いで宅配便などで送ってください。
  • 入稿データのチェックはしてもらえますか?
  • ご入稿いただいたデータが印刷可能なデータになっているかをカレンダーダイレクトにてチェックさせていただきます。色や文字校正についてのチェックについて、カレンダーダイレクトにてチェックしませんのでご注意ください。
  • こちらで入稿したデータに不備があった場合は修正してもらえるのですか?
  • 誠に申し訳ありませんが、トラブルの原因となるため、不具合が見つかったデータを 当社で修正することはできません。万一不具合があった場合には、直ちにお客様にご連絡させていただき、 修正の上再度データをご入稿いただく形となりますのであらかじめご了承ください。
  • 以前依頼したものと同じものを使用したいのですが、データは保管してくれていますか?
  • 申し訳ございませんが、過去ご注文いただいたデータについての保管はいたしておりません。お手数ですが、再度お申込・データ入稿をお願いいたします。
    なお、料金については、従来の価格表掲載通りの対応とさせていただいております。
  • 対応アプリケーションを教えてください。
  • 以下のアプリケーションソフトのバージョンより対応が可能となります。
    Adobe Illustrator - CS6までのバージョン
    Adobe Photoshop - CS6までのバージョン

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デザインや色について

  • 4/1色・4/2色・4/4色などと表示されていますが、どういう意味ですか
  • 4/1色とは、表面が4色、裏面が1色。
    4/2色とは、表面が4色、裏面が2色。
    4/4色とは、表面が4色、裏面が4色になります。
    4色とは、C(シアン=青)M(マゼンダ=赤)Y(イエロー=黄)K(ブラック=黒)のことで、 4色のインクを使うとフルカラーの印刷物となります。
    1色の表示は上記の4つの色のうち1つを使うという意味になりますが、 通常はK(ブラック=黒)を用いることが一般的です。

  • 出力見本をお渡しした場合、印刷物の色はこちらから送った色に合わせてもらえるのですか?
  • 入稿されたデータをもとに当社規定の範囲内で仕上げることになりますので印刷の色につきましては、 出力の色見本として使用することはありません。
  • 色校正はできますか?
  • 仕上がりの色を事前にチェックしたいという場合については、別途有料にはなりますが色校正作業をカレンダーダイレクトにて承っております。
    お見積りをご依頼ください。
  • 色数が1色2色のように特色指定の場合は、どのようにすればよろしいでしょうか?
  • 基本的には、全ての商品は特色(指定色)が可能です。
    通常業者間では、DIC番号という保有している色見本で番号を指定します。 (ただし、あくまでも画面上ですので出来上がりとは若干異なる可能性があります。色にこだわる場合は色見本を郵送して頂くか色校正をとって下さい)
    およその色でもいい場合は、抽象的に「コカコーラの赤やポカリスエットの青」などでご指示を頂いても結構です。
  • 4色カラーって何ですか?
  • 4色カラーとは、印刷の4原色でどのような色でも印刷可能という意味です。
    詳しくは「カレンダーのデータ入稿」に載せてありますが、青/赤/黄・黒/紫+写真など、単純に4色以上カウント出来る物は、全て4色扱いになります。
    しかし例外として透明の材質に印刷する場合は、白をひいてから印刷するので+1色(5色という扱いになる事もございます)になります。
    また、金銀パール印刷は、1色でも2色にカウントされます。
    (例:金+黒は3色扱い)

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サンプルについて

  • カレンダーのサンプルがほしいのですが・・・
  • サンプルをぜひ一度みてから検討してみたいお客様については、サンプルを無料で差しあげます。
    (ただし、メール便で送れない商品の場合は送料のみご負担願います)
    カレンダーダイレクトのページにある「お問い合わせ」をクリックしてサンプル品をご請求下さい。
    詳しくはこちらをご覧下さい。
    https://www.calendar-direct.jp/contents/inquiry/inquiry.html

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商品の価格について

  • 商品の価格が記載されていますが、その他に送料・版代等の諸費用はどの位かかるの?
  • 記載されている価格は、原則として完全データ支給の場合の価格帯であり、印刷・カレンダー加工代・一部商品に送料(一括納入)(但し沖縄、北海道等一部地域を除く)が含まれておりますが、銀行振込手数料・送料(北海道/沖縄のみ)・消費税については別途かかります。
    またオプションとして、デザインや色校正を別途ご依頼される費用についても含まれておりません。
  • 見積はしてもらえるのですか?
  • はい、可能です。
    正式な見積書を発行し、お客様に納得して頂いた上でご注文をお受けいたしております。
    お気軽にご要望ください。

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商品の発送/納期について

  • 納期の短縮について短縮する事は可能でしょうか?
  • ケースバイケースで応じる場合があります。
    時期的なタイミングや前もって生産ラインを調整することによって納期を短縮できますので、お急ぎのお客様はぜひ早めにご相談下さい。
  • 納期・納品日に関して教えてください。
  • 納期に関しては、ご発注時に必ずお知らせします。
    納品日は、カレンダーダイレクトよりご発注確認のメールを送信、又はお電話を差し上げてから約2週間となります。(但し商品により納品日が異なる場合もありますので、詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。)
    納期日は、あくまでも目安ですので多少早くなる事もあれば遅くなる事もあります。
    確実な納期をご指定の場合は、必ずカレンダーダイレクトへご発注時に確認して下さい。
  • 広告代理店なのですが、クライアントのお客様へ直送は可能ですか?
  • はい、可能です。
    ご発注時に発送先をご指定していただければ直送を承ります。
    2箇所以上の発送がある場合は、別途送料を実費ご請求させていただきます。

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商品のご注文について

  • 注文方法を教えてください。
  • ご注文は、ホームページからの場合とFAXの場合の2つの方法があります。
    ホームページからの入稿の場合は、カレンダーダイレクトのページにある「データ入稿」をクリックして、ご注文フォームより必要事項をご記入の上、送信してください。
    詳しくはこちらをご覧下さい。https://www.calendar-direct.jp/contents/nyukou/nyukou.html
    また、FAXでのご入稿の場合は、ホームページ上のPDFのカレンダー注文書をダウンロードし、必要事項をご記入の上当社にFAXしてください。
    FAX番号 0776-57-0045
  • キャンセル・データ変更はいつまでできますか?その場合キャンセル・変更料はかかりますか?
  • 制作過程の進行状況により、お受けできない場合や別途料金が発生する場合があります。

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商品のお支払いについて

  • 納品書・領収書を発行していただきたいのですが?
  • 原則として当社からの領収書の発行は承っておりません。
    金融機関から発行される振込証明書が正式な領収書となります。

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インフォメーション

お客様のご質問やお問合せに対応します! お客様サポートセンターTEL:0776-57-7677/FAX:0776-57-0045

■事業者
販促株式会社
■運営統括責任者
尾山 正悟
■所在地

【福井本社】
〒910-0844 
福井県福井市長本町220-1
TEL 0776-57-7677
FAX 0776-57-0045
E-mail info@calendar-direct.jp
【東京営業所】

〒101-0047
東京都千代田区内神田2-3-10 東ビル2F

お電話でのお問合せはAM.9:30 〜 PM.6:00まで
受付いたします。
FAX・E-mail のお問合せは24 時間受付いたします。

■注文方法
各商品ページの注文フォームよりご注文をお願い致します。 詳細はこちらを御確認下さいませ。
ご注文方法について
■引き渡し時期
商品ごとの納期は、詳細ページに明記お届け地域により、納期が異なりますのでご了承ください。
■商品以外の必要料金
消費税・銀行振込手数料・送料(北海道・沖縄・一部地域のみ)
■不良品への対応
商品到着後7 日以内にご連絡ください。
■返品送料
不良品・配送中での破損の場合は、弊社が負担します。良品返品の場合はご負担願います。
■個人情報
お預かりした個人情報は商品等の発送用途以外には使用いたしません。
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